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Privacy Policy/Politique de confidentialite

ticketzone.com has been selling tickets and conducting online transactions for over a decade. We share our customers concern for the protection of their privacy and their personal information. Whether you are simply browsing our site, conducting basic transactions (as a customer or client), or being an involved participant in our content, social network, and marketing, we want you to know what information we are collecting, how we are gathering information, who we are sharing it with, and why. We’ve created this privacy policy to provide our customers, clients and anyone who has given us information through any use of our websites, phone system, and email newsletters a complete description of our practices and your options as a visitor to our site or as a user of our services.
This privacy policy applies to the practices of ticketzone.com. We work with a variety of third parties who may have their own privacy policies, and we encourage you to seek out information about their practices. Because our offices and servers are in the United States, our privacy policy is drafted according to United States law. Because our website can be accessed from outside of the United States, however, by using our site or services you may engage with businesses located outside of the United States that may be subject to less or more restrictive laws regarding the collection and handling of your information.

Before using our website, purchasing goods or services through our online or phone system, or opting into our newsletters or media programs, please read this privacy policy thoroughly. By visiting the website or using our services, you are acknowledging and accepting the information gathering and sharing practices detailed below. You can contact us anytime with any questions, concerns, or comments, or to request further information regarding our privacy policy by writing to:

ticketzone.com
“Address Here”


You may also submit questions or request further information by emailing us through our help system at: help@ticketzone.com

Please note: as our company grows and evolves, we may update this privacy policy so that it remains relevant to our practices. Our privacy policy will always be dated as of the most recent update. Please check back here regularly to ensure that you may be informed of the most current version of this privacy policy.
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Depuis plus d’une décennie, ticketzone.com vend des billets et effectue des transactions en ligne. Nous partageons les préoccupations de nos clients en ce qui concerne la protection de leur vie privée et de leurs renseignements personnels. Que vous parcouriez simplement notre site, effectuiez des transactions de base (comme un client), ou que vous soyez un participant impliqué dans notre contenu, nos réseaux sociaux et notre plan marketing, nous voulons que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous collectons l’information, avec qui nous l’échangeons, et pourquoi. Nous avons créé cette politique de confidentialité afin de fournir, à nos clients et à tous ceux qui nous ont donné des informations par le biais de toute utilisation de nos sites Web, système téléphonique et bulletins électroniques, une description complète des pratiques et options en tant que visiteur de notre site ou en tant qu’utilisateur de nos services.

Cette politique de confidentialité s’applique aux pratiques de ticketzone.com. Nous travaillons avec une variété d’entreprises à titre de tierce partie, celles-ci peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à rechercher des informations sur leurs pratiques. Étant que nos bureaux et nos serveurs sont aux États-Unis, notre politique de confidentialité est rédigé conformément à la Loi des États-Unis d’Amérique. Cependant, en accédant à notre site Web en dehors des États-Unis et en utilisant notre site ou nos services, vous pouvez vous engager avec des entreprises situées en dehors des États-Unis, et qui peuvent être objet à des lois plus ou moins restrictives concernant la collecte et le traitement de vos renseignements.

Avant d’utiliser notre site Web, d’acheter des biens ou services à travers notre site Web ou notre système téléphonique ou de vous inscrire à nos bulletins ou programmes média, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En visitant le site Web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez la collecte d’informations et leur partage de manières détaillées ci-dessous. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toutes questions, préoccupations ou commentaires, ou pour demander de plus amples informations concernant notre politique de protection des renseignements personnels en écrivant à :

ticketzone.com

« Adresse ici »

Vous pouvez aussi soumettre vos questions ou demander des informations complémentaires en nous écrivant par le biais de notre système d’aide au : help@ticketzone.com

NOTE: Notre entreprise se développe et évolue, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin qu’elle demeure pertinente à nos pratiques. Notre politique de confidentialité sera toujours datée de la plus récente mise à jour. Veuillez vérifier régulièrement afin de vous assurer d’être informé de la version la plus récente de cette politique de confidentialité.






1. Collection Methods/Methodes de collecte

ticketzone.com collects you specific information and general, non-personal information both passively (gathering information you provide) and actively (through technologies such as cookies, web beacons, Google Analytics, etc., and through cooperation with partner businesses and third parties).

A. Passive Collection
As a customer or client, or as a participant in our social network and marketing practices, you may provide us with personal

contact information such as your name, information (phone number, email address, postal address, etc.), billing information (including your billing address, credit card type and number, etc.) and other information you are prompted to provide. This information may be required to purchase tickets, goods or services, or to participate in various contests, promotions etc. While you have the right to withhold your personal information, doing so may prohibit your ability to conduct transactions, access log into a personal or company account, and so on.


You may also be prompted to provide research or demographic information, such as your age and gender. Demographic information in surveys, as part of a transaction, etc. may be collected, stored and shared, so that we can analyze our business, cater advertising and content to you, and so on.
In addition to information you are prompted to provide, you may also provide us with information, both personal and non-personal, through the use of our interactive zones. By communicating with others through our site or by posting information, you are accepting our information collection and sharing practices as specified in this privacy policy. We do not have control over the dissemination of this information. Post your comments, content, and so on, with careful consideration of how this information may be used and shared on our site and beyond.

If you use a bulletin board, blog, or chat room on this Web site, you should be aware that any personally identifiable information you submit there can be read, collected, or used by other users of these forums, and could be used to send you unsolicited messages. We are not responsible for the personally identifiable information you choose to submit in these forums.

B. Active Collection
In addition to information that you provide to us, directly or indirectly, we may also collect information (personal and non-personal) through active data gathering practices, using technologies such as cookies and web beacons, and through sharing with our clients, partner businesses, and third parties.

We may use cookies to personalize your experience on the site, track your activity on our site, identify you anonymously, and to gather information about your browser type and language. Cookies, web beacons, Google Analytics, and other technologies can be used to determine referring websites, what kind of searches you are conducting, and other information. You may set your browser security to prohibit us from assigning cookies, however certain features may not be functional without cookies (you may not, for example, be able to log in to a personal client or customer account). Information collected via tracking technologies is not linked to PII.

We may also actively seek out personal and non-personal information from third parties, including partner businesses and advertisers. ticketzone.com may allow these third parties to incorporate cookies, web beacons, and other technologies to collect information. This information, in general, is used by these outside parties to help focus their advertising or better understand how effective their services are on our site. The information gathering practices of advertisers, partners, and third parties may be subject to their own privacy policies, which we encourage you to seek out and read. Any information we obtain through the collection practices of third parties will be stored, shared, and used in accordance with this privacy policy.





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ticketzone.com collecte des informations spécifiques et générales, non-personnelles passivement (collecte d’informations que vous nous fournissez) et activement (par l’entremise de technologies telles que les cookies, les balises web, le service Analytique de Google, etc. et par la coopération avec des partenaires).

A. Collecte passive

Comme client, ou en participant à notre réseau social et à notre marketing, vous pouvez nous fournir des informations de contact personnels telles que votre nom, informations (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, etc.), vos informations de facturation (y compris votre adresse de facturation et numéro, type de carte de crédit, etc.) et d’autres informations que vous êtes invité à fournir. Cette information peut être nécessaire afin d’acheter des billets, des biens ou des services, ou de participer à divers concours, promotions, etc… Même si vous avez le droit de ne pas communiquer vos renseignements personnels, cela peut limiter votre capacité à effectuer des transactions, à accéder à un compte personnel ou d’entreprise et ainsi de suite.

Vous pouvez également être invité à fournir des données démographiques, comme votre âge et votre sexe. Des informations démographiques sont collectées, stockées et partagées dans les sondages, dans le cadre d’une transaction, etc., de sorte que nous puissions analyser nos résultats, afin d’adapter la publicité et le contenu pour vous.

En plus de l’information que vous êtes invité à fournir, vous pouvez également nous fournir d’autres informations, personnelles et non personnelles, grâce à l’utilisation de nos zones interactives. En communiquant avec d’autres personnes par le biais de notre site ou en affichant des informations, vous acceptez notre collecte d’information et nos pratiques de partage énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous n’avons pas de contrôle sur la diffusion de cette information. Partagez vos commentaires avec un examen attentif du comment cette information peut être utilisée et partagée sur notre site et au-delà.

Si vous utilisez un panneau d’affichage, blog ou salle de discussion sur ce site Web, vous devriez être conscient que toute information personnelle identifiable que vous soumettez là peut être lue, recueillie ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces forums et pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables de l’information personnellement identifiable que vous choisissez de soumettre dans ces forums.

B. Collecte active

En plus des informations que vous nous fournissez, directement ou indirectement, nous pouvons également recueillir des renseignements (personnels et non personnels) par le biais de pratiques actives en utilisant des technologies telles que les cookies et balises web ainsi qu’à travers le partage avec nos clients, partenaires et autres tierces parties.

Nous pouvons utiliser des cookies afin de personnaliser votre expérience sur le site, de suivre votre activité sur notre site, de vous identifier de manière anonyme et de recueillir des informations sur votre type de navigateur et votre langue. Cookies, balises web, service Analytique de Google, et autres technologies peuvent servir à déterminer quel genre de recherches Web vous menez et d’autres informations. Vous pouvez définir la sécurité de votre navigateur pour nous interdire l’assignation des cookies, mais certaines fonctionnalités ne peuvent ne pas être opérationnelles sans cookies (par exemple, vous ne serez peut-être pas en mesure de vous connecter à un compte client personnel). Les informations recueillies par le biais de techniques de repérage ne sont pas liées au PII.

Nous pouvons également activement chercher des renseignements personnels et non personnels auprès de tiers, y compris des annonceurs et des entreprises partenaires. ticketzone.com peut permettre à ces tierces parties d’incorporer des cookies, balises web et autres technologies pour recueillir des informations. Cette information est généralement utilisée par ces tiers pour aider à définir leur publicité ou mieux apprécier l’efficacité de leurs services sur notre site. Les pratiques de collecte de l’information des annonceurs, des partenaires et des tiers, peuvent être soumises à leurs propres politiques de confidentialité, nous vous encourageons à les rechercher et à les lire. Toute information que nous obtenons à travers les pratiques de collecte des tiers sera stockée, partagée et utilisée conformément à la présente politique de confidentialité.




2. Types of Information Collected/Types d’informations recueillies

ticketzone.com, Flavorus, Groovetickets and other partner businesses, clients, and third parties collect two different kinds of information: personal and non-personal.

A. Personal
ticketzone.com collects personal information, in general, that can verify your identity. This may include your name, email address, postal address, phone number, username and password, etc.


We may also collect billing information to facilitate transactions such as purchasing and selling tickets. This may include your banking account number, credit card number, pin number, expiration date, etc. You have the right to withhold your personal and billing information, however doing so may prohibit your ability to participate in our site or conduct transactions with us or our partners, clients, and third parties.

We may also collect personal, demographic information. This may include your gender, age, and preferences related to the use of our site and services.

Finally, we may collect personal information about your specific activity on the site. This may include which screens you view, how often you visit, how long you are on the site, which advertisements you click through, your purchasing habits, etc.

B. Non-Personal
We may also collect general statistical information not personal to you specifically. Using technologies included (but not limited to) those listed above, and through information sharing with partners, clients, and third parties, we may gather, store, and share information regarding the general use of our sites and services. For example, to monitor our business, and to keep investors, partners, and third parties informed, we may collect and share aggregate information such as average or periodic impressions, advertising statistics, etc.

The non-personal information we collect may be gathered directly, or combined with non-personal information from other websites or outside parties. Non-personal information may also be gathered by cookies and other web technologies, for example, we may collect information about your browser type, language, etc.



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ticketzone.com, Flavorus, Groovetickets et autres entreprises partenaires, clients et tierces parties recueillent deux types d’informations : personnelles et non personnelles.

A. Personnelles

ticketzone.com recueille des renseignements personnels, permettant, en général de vérifier votre identité. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe, etc…

Nous pouvons également recueillir des renseignements de facturation pour faciliter les transactions tels que l’achat et la vente de billets. Cela peut inclure votre numéro de compte bancaire, NIP, numéro de carte de crédit, date d’expiration, etc… Vous avez le droit de ne pas communiquer vos renseignements personnels et de facturation, cependant cela peut limiter votre capacité à naviguer sur notre site ou à effectuer des transactions avec nous ou nos partenaires, clients et tierces parties.

Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels et démographiques. Cela peut inclure votre sexe, âge et vos préférences liées à l’utilisation de notre site et à nos services.

Enfin, nous pouvons recueillir des renseignements personnels concernant votre activité spécifique sur le site. Cela peut inclure les pages que vous visitez et la fréquence, combien de temps vous passez sur le site, les annonces vous parcourez, vos habitudes d’achat, etc…

B. Non personnelles

Nous pouvons également recueillir des informations statistiques générales et non personnelles. À l’aide des technologies incluses mais non limitées à celles qui sont énumérées ci-dessus, et par le biais de partage de l’information avec les partenaires, les clients et les tiers, nous pouvons recueillir, stocker et partager des informations au sujet de l’utilisation générale de nos sites et services. Par exemple, pour surveiller nos entreprises et garder les investisseurs, les partenaires et tiers informés, nous pouvons recueillir et partager des informations globales telles que des impressions périodiques, des statistiques de publicité, etc…

Les renseignements non personnels que nous collectons peuvent être recueillies directement, ou combinés avec d’autres sites Web. Les renseignements non personnels peuvent également recueillies par cookies et autres technologies web, nous pouvons par exemple recueillir des informations sur votre type de navigateur, langue, etc…




3. Information Sharing Practices/Pratiques de partage d’information

A. Why We Gather Information
There are a variety of reasons that we may collect information, both personal and non-personal. Information may be gathered to analyze our business, identify you, verify your transactions, customize your experience on the site, for marketing purposes, and so on. Information you provide us may be sent to servers around the United States and around the world. We may also store your information for future use.


Most information is used to facilitate your purchasing experience on ticketzone.com. This may include fraud protection and identity verification, delivery of your tickets (or other products and services you are obtaining from ticketzone.com), and support for your customer or client account or transactions. With your consent, we may contact you by telephone, email, postal mail, and other mobile devices to offer support or to advertise on our own behalf or that of partner businesses and third parties.

We may also use your information to analyze your use of our site, products, services, content and so on. This is to help us customize your experience, develop content, and offer you additional products or services. Additionally, your personal and financial information may be necessary to process refunds, credits, fight fraud and chargebacks,

If you have submitted your personal information in a job application or position with ticketzone.com or our partner businesses, we may retain your information, regardless of whether or not you are hired.

Invite a Friend
If you feel that our services could be useful for a third party you know (e.g. your friends or family members etc), you may use our referral service. If you choose to use our referral service to tell a friend about our site, we will ask you for your friend’s email address. We will automatically send your friend a one-time email inviting him or her to visit the site.

Our members area also allows for the user to email third parties and to add friends to their network on the site. The site collects third party personal information such as name, email address and phone number.

Testimonials
We post customer testimonials on our web site which may contain personally identifiable information such as the customer’s name. We do obtain the customer’s consent prior to posting the testimonial to post their name along with their testimonial.
If you want to remove your personal information that is being displayed on our website under public pages please send your request to help@ticketZone.com.

Widget
This site uses the “Share” widget where personal information is collected in the form of the invite-a-friend feature. This feature is used to send a one time invite to the third party email address you entered through the widget. The personal information entered on this widget is subject to the privacy policy of this site.

B. Sharing Your information
We want you to understand when and with whom we may share personal or other information we have collected about you or your activities on our website or while using our services. Your information may be shared with our business partners and related companies. This may include advertisers, partner businesses, and third parties who provide services for our site. Third party service providers may be used by ticketzone.com to fulfill orders and process payments. Shipping carriers and marketing parties may also receive your information.

While using Flavorus, you may click through to outside websites operated by third parties. Clicking on an advertisement, for example, may take you to a different website. Our privacy policy does not apply to any third party website, and their collection, sharing, and use of your personal information is subject to their own privacy practices. It is wise to look for privacy policies on any third party website you navigate to. Third party websites that can be navigated to from our site may share with us information they collect independently.

Your information may also be shared with event promoters and staff, including artists and their management, venues, and so on. Flavorus does not plan or produce events, and promoters for events you have purchased tickets for may use your information to contact you, analyze their business practices, etc.

You may opt out of the sharing of your PII with third parties for promotional use by contacting emailing help@flavorus.com or contacting Customer Service by sending a message to the Customer Service profile.

We may also share your information in response to any legal action Flavorus, partner businesses, or third parties may be engaged in. This includes response to a subpoena, warrant, court order, legal process or a request for cooperation from government or law enforcement, or for our own fraud protection. We may also disclose information in the event of a large corporate transaction, such as a merger, sale, or bankruptcy involving ticketzone.com.

If ticketzone.com shares information with partner businesses or third parties, your information may be subject to the privacy policies of the outside party. If you are concerned with the handling or use of your personal information by third parties, please consult the privacy policies of those outside organizations. Their policies may differ substantially, and may be subject to the privacy laws of other countries, which may be more or less comprehensive than those in the United States.




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A. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Il y a diverses raisons pour recueillir des informations, personnelles et non personnelles. Les informations peuvent être recueillies afin d’analyser notre entreprise, de vous identifier, de vérifier vos transactions, de personnaliser votre expérience sur le site, pour des fins de marketing et encore d’autres raisons. Les informations que vous nous fournissez peuvent être envoyées à des serveurs aux États-Unis et partout dans le monde. Nous pouvons également stocker vos informations pour une utilisation future.

La plupart des informations sont utilisées afin de faciliter votre expérience d’achat sur ticketzone.com. Ceci peut inclure la vérification de l’identité, la protection contre les fraudes, la livraison de vos billets (ou autres produits et services obtenus auprès de ticketzone.com) et le soutien pour votre compte client et vos transactions. Avec votre consentement, nous pouvons vous contacter par téléphone, courriel, courrier postal et autres appareils mobiles pour offrir un soutien ou faire de la publicité sur notre propre compte ou celui d’entreprises partenaires et des tiers.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour analyser votre utilisation de nos sites, produits, services, contenu, et ainsi de suite. Cela nous aide à personnaliser votre expérience, à développer le contenu et à vous offrir d’autres produits ou services. En outre, vos informations personnelles et financières peuvent être nécessaires afin de traiter les remboursements, crédits, et de lutter contre la fraude.

Si vous avez soumis des renseignements personnels dans une demande d’emploi avec ticketzone.com ou nos entreprises partenaires, nous pouvons conserver vos informations, indépendamment de si vous êtes engagé ou non.

Inviter un ami

Si vous estimez que nos services pourraient être utiles pour une tierce partie que vous connaissez (par exemple, vos amis ou membres de la famille etc.), vous pouvez utiliser notre service de référence. Si vous choisissez d’utiliser notre service de référence pour informer un ami de notre site, nous vous demanderons l’adresse e-mail de votre ami. Nous enverrons automatiquement à votre ami un courriel unique l’invitant à visiter le site.

Notre zone pour membres permet également à l’utilisateur d’envoyer un email à un tiers et d’ajouter des amis à son réseau sur le site. Le site recueille des renseignements personnels du tiers tels que nom, adresse courriel et numéro de téléphone.

Témoignages

Nous affichons des témoignages de clients sur notre site web qui peuvent contenir des informations personnellement identifiables, telles que le nom du client. Nous obtenons l’accord du client avant d’afficher leur nom avec leur témoignage.

Si vous souhaitez supprimer vos renseignements personnels qui sont affichés sur notre site dans les pages publiques veuillez envoyer votre demande à help@ticketZone.com.

Widget

Ce site utilise le widget « Partager » où les renseignements personnels sont recueillis sous la forme d’une fonction ”Inviter un ami”. Cette fonction permet d’envoyer une invitation à l’adresse e-mail d’une tierce partie saisie via le widget. Les informations personnelles saisies sur ce widget sont soumises à la politique de confidentialité de ce site.

B. Partage de vos informations

Nous voulons que vous compreniez quand et avec qui nous pouvons partager vos informations personnelles ou autres, que nous avons recueillis lors de vos activités sur notre site Web ou lorsque vous utilisiez nos services. Vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires d’affaires et leurs sociétés reliées. Ceci peut inclure des annonceurs, des partenaires et d’autres tierces parties qui fournissent des services pour notre site. Les fournisseurs de services tiers peuvent être utilisé par ticketzone.com pour compléter les commandes et de traiter les paiements. Les entreprises d’expédition et de marketing peuvent également recevoir vos informations.

Lorsque vous utilisez Flavorus, vous pouvez cliquer vers des sites extérieurs opérés par des tierces parties. En cliquant sur une publicité, par exemple, vous pouvez être amené à un site Web différent. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas à tout site opéré par des tierces parties et leur collecte, partage et utilisation de vos renseignements personnels est soumise à leurs propres pratiques de confidentialité. Il est sage de chercher les politiques de confidentialité de tout site. Les sites opérés par des tierces parties accessibles à partir de notre site peuvent partager avec nous les informations qu’ils recueillent indépendamment.

Vos informations peuvent également être partagées avec les promoteurs d’événements et leur personnel, y compris les artistes et leur équipe de gestion, les salles d’événement et autres. Flavorus ne prépare et n’opère pas d’événements, et les promoteurs d’événements desquels vous avez acheté des billets peuvent utiliser vos renseignements pour vous contacter, analyser leurs pratiques commerciales, etc…

Vous pouvez refuser le partage de vos renseignements personnels avec des tierces parties pour l’usage promotionnel en contactant par courriel help@flavorus.com ou en envoyant un message au Service à la clientèle.

Nous pouvons également partager vos informations en réponse à toute action légale engageant Flavorous, ses entreprises partenaires, ou les tierces parties. Cela inclut la réponse à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du Tribunal, ou toute procédure judiciaire ou demande de coopération de gouvernement ou d’application de la Loi, ou pour notre propre protection contre la fraude. Nous pouvons également divulguer des renseignements dans le cas d’une transaction d’entreprise large, comme une fusion, vente ou faillite impliquant ticketzone.com.

Si ticketzone.com partage l’information avec les entreprises partenaires ou des tiers, vos informations peuvent être assujettis à la politique de confidentialité de la partie extérieure. Si vous êtes préoccupé par la manipulation ou l’utilisation de vos renseignements personnels par des tiers, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces organismes extérieurs. Leurs politiques peuvent différer considérablement et peuvent être soumis aux lois de la vie privée des autres pays, qui peuvent être plus ou moins compréhensives que celles des États-Unis.









4. Protecting Your Information/Protection de vos renseignements

We understand and share concerns about the privacy of information. We have in place both electronic and personnel security measures in place to ensure that your information is protected, and to prevent fraudulent use of your information. Personnel access to your information is limited, and the appropriate information storage security measures as required by law have been implemented. All sensitive information gathered on the site is protected with SSL encryption.

ticketzone.com is open to the public, and does not monitor the age of users. In collecting personal information, we do not purposely gather information from children under the age of 13.

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Nous comprenons et partageons les préoccupations concernant la confidentialité des renseignements. Nous avons en place des mesures de sécurité à la fois physiques et électroniques pour nous assurer que vos renseignements soient protégés et pour prévenir une utilisation frauduleuse de vos informations. L’accès à vos renseignements personnel est limité, et les mesures de sécurité du stockage des informations appropriées, tel que requis par la Loi, ont été mises en œuvre. Toutes les informations sensibles recueillies sur le site sont protégées par un cryptage SSL.

ticketzone.com est ouvert au public et ne contrôle pas l’âge des utilisateurs. En collectant des informations personnelles, nous ne recueillons délibérément pas d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans.









5. Your Options/Vos Options

By visiting the ticketzone.com, Groovetickets, or related websites, you are acknowledging and consenting to our information collection, storage, and sharing practices detailed in this privacy policy. You may elect not to provide information when prompted, however doing so may make certain functions, including purchasing, logging into an account, selling, participating in social networking and promotions, etc., may not be available to you.

You may also adjust the security settings on your browser to block cookies and other web technologies. This may also impair

certain functions and services we provide.


If you have an account with us as a customer, client, or member of a social network, you may access, change or update your information by logging into your account or by contacting us through our help system at help@ticketZone.com. You may chose to close your account by contacting us through the help system, however after closing the account you may no longer have access to that account’s information, and we may retain information from the original account. We may retain this information for the accuracy of our recordkeeping, accounting, and to assist with fraud protection, fee collection, the enforcement of our terms and conditions, and any other legal action that may be permitted by law. Any information that is shared with third parties may still be stored and shared according to the privacy policies of the third party.

You may opt out of our email newsletters by clicking the “Unsubscribe” button at the bottom of the newsletter.

You have the right to obtain from us additional information our practices regarding how we share aspects of your personal information with partner businesses and third parties for their use in direct marketing. You may send us a request if you are interested in finding out the following information about our practices:

  • Which types, or categories, of information we shared to any third party for use in their direct marketing campaigns throughout the previous calendar year.

  • Which third parties, including the name and addresses of the individual, business, or organization, who received the information.

  • The products or services marketed by the third party, should the nature of the third party’s business be indecipherable from their name.


ticketzone.com reserves the right to provide this information to you in a standardized format, not formatted to your specific request. You may send these requests through our help system at help@ticketZone.com.

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes to this privacy statement and other places we deem appropriate so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we disclose it.

We reserve the right to modify this privacy statement at any time, so please review it frequently. If we make material changes to this policy, we will notify you here, by email, or by means of a notice on our home page.

ticketzone.com is a licensee of the TRUSTe Web Privacy Seal Program. TRUSTe is an independent organization whose mission is to build user’s trust and confidence in the Internet by promoting the use of fair information practices. Because this Web site wants to demonstrate its commitment to your privacy, it has agreed to disclose its information practices and have its privacy practices reviewed for compliance by TRUSTe.

If you have questions or concerns regarding this statement, you should first contact help@ticketZone.com or by sending a message to the Customer Service profile. If you do not receive acknowledgement of your inquiry or your inquiry has not been satisfactorily addressed, you should contact TRUSTe at:
http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php TRUSTe will then serve as a liaison with us to resolve your concerns.

Effective date of this policy is 08.31.2009.



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En visitant le site de ticketzone.com, Groovetickets ou des sites Web connexes, vous reconnaissez et consentez à notre collecte de l’information, aux pratiques de stockage et partage décrites dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez choisir de ne pas fournir d’informations lorsque vous y êtes invité, cependant cela peut limiter l’accès à certaines fonctions, y compris l’achat, la vente, la participation à des réseaux sociaux aux promotions, etc.

Vous pouvez également régler les paramètres de sécurité sur votre navigateur pour bloquer les cookies et autres technologies web. Cela peut également altérer certaines fonctions et services que nous fournissons.

Si vous avez un compte avec nous comme client ou membre d’un réseau social, vous pouvez accéder, modifier ou mettre à jour vos informations en vous connectant à votre compte ou en nous contactant par l’intermédiaire de notre service d’aide à help@ticketZone.com. Vous pouvez choisir de fermer votre compte en nous contactant par l’intermédiaire du service d’aide, cependant, après la fermeture du compte, vous ne pouvez plus avoir accès aux informations de ce compte, et nous pouvons conserver les informations du compte d’origine. Nous pouvons conserver ces informations afin d’assurer l’exactitude de la tenue de nos registres comptables et afin d’aider à la protection contre la fraude, à la perception des droits, à l’application de nos termes et conditions et toute autre action qui peut-être être autorisée par la Loi. Toute information qui est partagée avec des tiers peut être stockée et partagée selon les politiques de confidentialité de ce tiers.

Vous pouvez choisir de vous désinscrire de nos bulletins électroniques en cliquant sur le bouton “Se désinscrire” au bas du bulletin.

Vous avez le droit d’obtenir de notre part des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de partage de certains aspects de vos renseignements personnels avec des entreprises partenaires et des tiers pour leur utilisation en marketing direct. Vous pouvez nous envoyer une demande si vous êtes intéressé à trouver les renseignements suivants au sujet de nos pratiques :

Quels types, ou catégories, d’information nous avons partagé à une tierce partie pour qu’ils les utilisent dans leurs campagnes de marketing, tout au long de l’année civile précédente.

Quelle tierce partie, y compris le nom et l’adresse de la personne, entreprise ou organisation, a reçu de l’information.

Les produits ou services commercialisés par la tierce partie, si la nature de l’entreprise du tiers est indéchiffrable de par leur nom.

ticketzone.com se réserve le droit de vous fournir cette information dans un format normalisé, non-formaté à votre demande spécifique. Vous pouvez envoyer ces demandes par le biais de notre système d’aide au help@ticketZone.com.

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces changements à cette politique de confidentialité aux endroits que nous jugerons appropriés afin que vous soyez mis au courant des informations que nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous pouvons les divulguer.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc l’examiner fréquemment. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici, par courriel ou au moyen d’un avis sur notre page d’accueil.

ticketzone.com a une licence du programme TRUSTe Web. TRUSTe est un organisme indépendant dont la mission est de renforcer la confiance de l’utilisateur en l’Internet en faisant la promotion des pratiques d’information équitables. Parce que ce site Web veut démontrer son engagement pour votre intimité, il a accepté de divulguer ses pratiques d’information et a fait passer en revue ses pratiques de confidentialité en conformité avec TRUSTe.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’énoncé présent, communiquez d’abord à help@ticketZone.com ou en envoyant un message sur le profil du Service à la clientèle. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre demande ou si votre demande n’a pas été satisfaisante, contactez TRUSTe à :

http://www.TRUSTe.org/consumers/watchdog_complaint.php TRUSTe agira alors comme agent de liaison avec nous pour résoudre vos préoccupations.

Date d’entrée en vigueur de la présente politique: 08.31.2009.